Глава 13 РЕАКЦИЯ РЫНКА
Фэн Ран — это микроблог о красоте и уходе за кожей на Weibo, имеющий миллионы поклонников, и трафик этого аккаунта нельзя недооценивать.
Она регулярно обращала внимание на темы, связанные с уходом за кожей, и как назло увидела пост «Восстановление совести». Поскольку манера речи автора имела высокую степень достоверности, а также она и раньше пользовалась продуктами из Весеннего и Осеннего зала, поэтому заранее рассудила, что даже если то, что написано в посте, не было на 100% реальным, то по крайней мере на 80% этого должно быть правдивым.
По чистой случайности в последнее время не было никаких новых разработок, поэтому Фэн Ран разместила ссылку на веб-сайт на Weibo, чтобы изложить свою позицию по этому поводу: «Я уже пробовала их продукцию раньше. Особых результатов не было».
Поклонники зашли на сайт, чтобы прочитать новости. Прочитав это, они оставили комментарий внизу. Большинство комментариев содержали оскорбления в адрес бессердечных бизнесменов. Даже у прохожих, увидевших комментарии, возникла неприязнь к Весенне-Осеннему залу.
Фэн Ран была не единственным блоггером по уходу за кожей. Она подняла эту тему, и другие блоггеры, естественно, последовали её примеру и выразили своё мнение.
Большинство из них считало, что продвижение нового продукта Зала Весны и Осени было наполнено коррупционными деньгами.
Эти люди специализируются на уходе за кожей и имеют право голоса практически по всем продуктам на рынке. Теперь, когда четко заявляют, что продукция Зала Весны и Осени плоха, то у фанатов не было ни малейшего сомнения. Это произошло еще и потому, что потребители и злобные бизнесмены были естественными врагами, поэтому все эти ругательства за очень короткий промежуток времени превратили Весенний и Осенний зал в одну из самых горячих тем в Интернете!
В сети дела становились всё напряженнее, к обсуждению присоединились даже те, кто не обращает внимания на уход за кожей. От разговоров о новинке Зала Весны и Осени они перешли к вреду для общества злобных бизнесменов. Они изображали заботу о стране и простых людях.
Фэн Ран никогда не думала, что её Weibo может стать популярным поисковым запросом. Увидев слова, появившиеся в строке горячего поиска, её первой реакцией было волнение, а второй реакцией было: может ли быть кто-то, кто управляет ритмом?
Так не должно быть, верно? Кто обратит внимание на такой маленький и малоизвестный бренд, как «Зал Весны и Осени»?
Как раз в тот момент, когда она просматривала комментарии пользователей сети, официальный блог Зала Весны и Осени наконец-то сделал ход.
Дуань Шу Тун попросил директора отдела рекламы переслать Weibo Фан Рана и ответить: «Нет расследования, нет права говорить. Кроме того, новый продукт уже представлен на рынке. Вы можете купить его».
К письму прилагался адрес покупки на официальном сайте и красивое изображение нового продукта «Весенний цветок № 1».
Также была проведена официальная проверка утвержденная правительством оценочной организации. В отзыве говорилось: «Весенний цветок №1» безвреден для организма человека.»
Что касается названия «Весенний цветок», оно было отклонено высокопоставленными чиновниками, которые сочли это название слишком случайным.
Дуань Шу Тун посчитал, что не так важно. Хорошо звучит это название или нет, главное, чтобы его было легко запомнить. И «Весенний цветок», по его мнению, соответствовал этой теме.
На самом деле стена пошлости и элегантности не такая уж и толстая.
Когда кто-то спросил, что означает «№1», Дуань Шу Тун пояснил, что в его плане «Весенний цветок» представлял собой серию, и за №1 могли последовать №2, №3 и №N.
Каждый: ...
Забудь это! «Весенний цветок № 1» был независимо разработан Дуань Шу Туном, и он имеет абсолютное право давать ему название.
После того как официальный блог сделал свое заявление, оно вызвало бурные дискуссии среди пользователей сети. Многие люди заполонили официальный блог, чтобы оставлять сообщения, в которых крайне сильно оскорбляли компанию, но некоторые посчитали, что Зал Весны и Осени был прав.
Говорить без расследования — это безответственно, и вся продукция проходит строгие испытания перед выходом на рынок. Если бы действительно были побочные эффекты, как бы он мог появиться на рынке?
Очень небольшое количество людей были непосредственно захвачены формой бутылки, назвав её прекрасной мечтой желали её купить.
После того, как они нажали на адрес интернет-магазина, они были ошеломлены.
Цена была 666!
[*Примечание: в китайском языке 666 — созвучно с «slick, slick, slick», что означает «потрясающе».]
@#$^%&*! Это было слишком высокомерно! Ходят слухи, что качество не очень хорошее, но и стоит оно так дорого! Недорогой набор продуктов стоил всего три-четыре сотни! Они продавали бутылку или продукт?!
Пользователи сети, которые чувствовали, что их выставили дураками, были возмущены.
Видя ситуацию, Фэн Ран пришлось засучить рукава и отправиться в бой.
Она гордилась справедливостью и была полна решимости добиться справедливости для пользователей сети оставляя Весенне-Осенний зал безмолвным.
Таким образом, она написала свой ответ на Weibo: «Не боритесь за деньги, боритесь за справедливость. Я планирую купить бутылку и лично разобраться в этом. @Зал Весны и Осени действительно 666.
Думали только вы умеете дразнить?
Бесчисленное количество людей аплодировали, потирая руки и ожидая, пока Фэн Ран даст пощечину Весеннему и Осеннему залу.
Фэн Ран не нуждались в деньгах, поэтому она купила флакончик средства по уходу за кожей напрямую через Интернет. После покупки она разместила скриншот заказа на Weibo. После того, как продукт был доставлен, она показала его эффект в прямом эфире.
В этот момент дело уже не сводилось к простому произнесению нескольких слов. После этого инцидента Фэн Ран обнаружила, что за короткий период времени у неё появились десятки тысяч поклонников.
В официальной рекламе Зала Весны и Осени говорилось, что эффект от продукта можно будет увидеть уже через неделю. Если бы она вела прямую трансляцию в течение недели, это определенно привлекло бы больше поклонников. Фанаты представляли собой трафик, а трафик приносил деньги.
Но как только она опубликовала сообщение на Weibo, у неё внезапно возникла мысль: если бы были побочные эффекты, не стала бы она рисковать своим лицом?
Пока она боролась с этим, её двоюродная сестра Сюй Сяо Цинь позвонила ей по видео в WeChat. Фэн Ран быстро подключился к телефону. Эти двое некоторое время болтали. Фэн Ран внимательно посмотрела на лицо своей кузины и спросила: «Сестра, ты накрасилась?»
Сюй Сяо Цинь торжествующе улыбнулся: «Нет, но ты не первый, кто это говорит. Я собираюсь порекомендовать вам продукт по уходу за кожей. Его выпускает Зал Весны и Осени, он называется «Весенний цветок №1».
Фэн Ран: «...Сестра, я видел сообщение, в котором говорилось, что у него есть побочные эффекты».
Сюй Сяо Цинь подняла брови: «Я использовала этот продукт до того, как он появился на рынке. Пользуюсь уже почти полмесяца, но побочных эффектов не наблюдаю. Что это за пост? Пришли его и позволь мне взглянуть».
Фэн Ран поделилась ссылкой. Увидев лицо своей кузины, она обрела некоторую уверенность в Весеннем и Осеннем зале. Кроме того, была еще и официальная государственная оценка продукта. Как это можно было подделать?
Через некоторое время Сюй Сяо Цинь засмеялась: «Я слышал оттвоего зятя, что два дня назад Весенний и Осенний зал уволил несколько человек, которые просто бездельничали. Оригинальный автор утверждает, что является инсайдером, но я думаю, он просто возмущён по поводу увольнения. Более того, у нового продукта было только два разработчика, а он посторонний, так как же он может знать, есть ли какие-либо побочные эффекты?»
Фэн Ран была удивлена: «Правда?» Если бы это было так, то она бы не боялась прямого эфира.
Онлайн-дискуссия разгорелась, и некоторые пользователи сети даже возмутительно заявили, что будут бойкотировать «высокую» цену Весенне-Осеннего зала. Как можно было сравнить такую мусорную марку с ценой в 666 юаней?
Директор отдела рекламы наблюдал за обсуждением в Интернете, и с него повсюду капал холодный пот, но менеджер Чжай и директор Дуань стояли в стороне с расслабленными выражениями лиц.
Чжай Цзюнь коснулся подбородка и вздохнул: «У нас в Весенне-Осеннем зале чистая совесть».
Дуань Шу Тун улыбнулся и ничего не сказал. В прошлой жизни на него много раз обличали хейтеры, но каждый раз ему удавалось заставить их замолчать.
Телефон внезапно зазвонил. Дуань Шу Тун увидел, что это было сообщение от Си Дуаня. Он предупредил Чжай Цзюня, а затем покинул офис отдела рекламы.
С тех пор, как Си Дуаня в последний раз госпитализировали, отношения между ними стали более близкими.
«Дядя Си, что-то случилось?» Он дошёл до конца коридора и остановился.
Великолепный низкий голос прозвучал у него в ухе: «Я видел горячий поиск».
Дуань Шу Тун засмеялся. Президент Си был так занят каждый день, откуда у него было время уделять внимание Интернету? Должно быть, Цен Нин рассказал ему об этом.
«Ну, в зале весны и Осени наконец-то появился небольшой всплеск».
Услышав его веселый тон без малейшей паники, Си Дуань расслабился: «Не принимай эти комментарии близко к сердцу».
Дуань Шу Тун снова рассмеялся: «Я знаю».
«Если что-нибудь случится, ты можешь мне позвонить.»
«Ну, тогда я не буду вежливым».
На другом конце провода первоначально мрачное выражение лица Си Дуаня постепенно смягчилось. Он повесил трубку, услышав яркий, ясный и тихий смех Дуань Шу Туна. Его обычное равнодушное и торжественное выражение лица мгновенно восстановилось.
Цен Нин осторожно спросил: «Как поживает молодой господин Дуань?»
Си Дуань: «Очень хорошо».
«О, тогда это хорошо.» Цен Нин вернулся к работе.
Через некоторое время начальник вдруг сказал: «Сообщите в отдел закупок о закупке партии «Весеннего цветка №1».
Цен Нин: ?
«Президент Си, сколько стоит одна партия?»
Си Дуань с невыразительным лицом сказал: «Посчитайте количество сотрудниц, проработавших в группе более трёх лет».
Цен Нин сразу понял. Их президент Си хотел по-своему поддержать Молодого Мастера Дуаня. Такая трогательная пара братьев... подожди, нет, это пара дяди и племянника, ах!
Таким образом, они также могли предоставить своим сотрудницам некоторые материальные блага.
Конечно, сложно было сказать, можно ли считать «Весенний цветок №1» полезным.
Вскоре Цен Нин передал приказ Си Дуаня в отдел закупок и получил от директора отдела закупок три вопросительных знака.
Цен Нин: «Не спрашивай. Если кто-то сомневается, скажем, что это коммерческая тайна.»
Директору департамента закупок оставалось только заткнуться и строго выполнять приказ.
В перерыве, когда он пошел в туалет, Цен Нин позвонил Хэ Рану.
«Старший, я вижу, что ваша компания в горячем поиске в Интернете».
«Ну, это не имеет большого значения».
Прислушавшись к его спокойному тону, Цен Нин наконец поверил, что этот горячий поиск на самом деле был пустяком, и прямо спросил: «Ваш новый продукт действительно такой, как рекламируется?»
Он боялся, что коллеги-женщины, получившие подарок, станут пренебрегать вкусом президента Си.
Хэ Ран: «Директор Дуань завершил этот проект самостоятельно, поэтому я не уверен в деталях». Он сделал паузу: «Но это точно, что побочных эффектов нет».
Прежде чем продукт можно было выпустить на рынок, он должен был пройти тщательное тестирование, и не было никаких последствий, подобных тем, которые упоминались в посте.
Цен Нин наконец почувствовал себя совершенно спокойно. Это хорошо.
Он не понимал, как работают средства по уходу за кожей. По его мнению, все нанесенное на лицо было то же самое. Разницы в разнообразии средств по уходу за кожей, представленных на рынке, нет.
Кроме того, закупка продуктов требовала времени. Придумывание причины раздавать продукцию в качестве подарков от компании также потребовало времени. В это время он мог наблюдать за действием крема во время прямой трансляции Фэн Ран.
Прямая трансляция Фэн Рана запланирована на 11:00 каждый вечер.
Товар прибыл на следующий день после оформления заказа. В тот вечер она умылась и открыла комнату прямой трансляции вовремя, в 11 часов.
Одновременно хлынули десятки тысяч фанатов, а экран полный пуль* был настолько перегружен, что, казалось, не реагировал.
[*Примечание: 弹幕 Bullet Screen – функция, которая позволяет зрителям оставлять комментарии на экране в видео, фильмах и т. д. в режиме реального времени]
Увидев растущее число фанатов в комнате прямой трансляции, Фэн Ран почувствовала себя немного взволнованной. Она открыла запечатанную коробку на глазах у фанатов. Сначала зрители в зале прямого эфира были поражены красивой упаковочной коробкой.
Однако многие люди сделали саркастические замечания.
«Все деньги вложены в упаковку! Это явно перевёрнутые корень и ветки*!»
[*Примечание: «перевернуть корень и ветвь» — это идиома, означающая путать причину и следствие/подчеркивать второстепенное, а не основное/ставить телегу впереди лошади]
«Черносердечные торговцы думают, что ничего страшного, лишь бы упаковка была красивой? В средствах по уходу за кожей важен не внешний вид, а качество! Их мозги, должно быть, сожрали собаки».
Фэн Ран взглянул на экран полный пуль и ничего не сказала.
Затем она открыла коробку, достала «Весенний цветок № 1» и поднесла его к лицу, чтобы обеспечить зрителям обзор на 360 градусов.
«Я должна сказать, бутылка такая сказочная!»
«Честно говоря, я хочу забрать эту бутылку».
«Что толку от красивой бутылки? Я до сих пор говорю то же самое. Эффект — самое главное. Если вы считаете, что бутылка выглядит хорошо, уходите. Кроме того, это название — это действительно что-то с чем-то!»
Фэн Ран по-прежнему ничего не комментировала, хотя в глубине души бутылка ей тоже нравилась. Эта бутылка действительно была создана с учетом девичьих сердец.
Открыв крышку, она протянула руку, чтобы выжать необходимое количество вишнево-розового крема, и положила его на ладонь.
При этом она приблизила лицо к камере, указала на небольшое количество веснушек вокруг глаз и по обеим сторонам носа и посмеялась над собой: «Раньше я не смела подойти так близко. На этот раз я пойду ва-банк. Не презирай меня за то, что я уродлива».
«Это совсем не некрасиво! Твое лицо без макияжа очень красивое!»
«Если вы называете это уродливым, то я, должно быть, самое отвратительное существо на земле».
«Веснушки — это очень сексуально, Ран баобао, не недооценивай себя!»
[*Примечание: 宝 bao означает «драгоценность, сокровище или драгоценность» или может происходить от 宝贝 bao bei, что означает «заветный предмет, дорогой, ребенок»]
Получив желаемый ответ, Фэн Ран нанесла крем на лицо, постепенно равномерно распределяя его. Нанося крем, она озвучила своё впечатление о продукте: «Он немного освежающий, не очень жирный, достаточно влажный, прохладный и ароматный. Неплохо.»
Такая оценка была обычным явлением, и она касалась многих продуктов по уходу за кожей.
Равномерно нанеся его, она сказала: «Я буду транслировать это в течение одной недели. Прежде чем применить его, я уже сделала селфи. Затем, через неделю, я сделаю ещё одно селфи, чтобы увидеть эффект контраста».
Пожелав фанатам спокойной ночи, Фэн Ран выключила телефон и легла спать.
Обычно она была склонна к бессоннице. Она думала, что сегодня вечером будет то же самое, но когда аромат крема задержался на кончике её носа, ей захотелось спать.
Эн, должно быть, это потому, что она сегодня слишком устала.
Рано утром следующего дня Фэн Ран встала, чтобы умыться, и была потрясена, увидев себя в зеркале.
Казалось, её кожа за ночь приобрела еще больший блеск.
Должно быть, это потому, что она вчера хорошо спала, ну, должно быть так!