Пролог
— Доброе утро, Кхун Ай.
— Здравствуйте, все.
Сотрудники быстро поклонились, приветствуя Айрон, или Ай — президента компании "I Love Laundry Co., Ltd". Получив степень магистра делового администрирования в известном зарубежном университете, она вернулась домой в двадцать пять лет, чтобы возглавить и развивать семейный прачечный бизнес.
Всего за три года она открыла филиалы почти во всех уголках страны.
Она была не только талантлива в работе — ее красота была поистине божественной, а грация напоминала принцессу. К тому же она оставалась дружелюбной и простой в общении, поэтому сотрудники любили свою прекрасную начальницу так же сильно, как и в те времена, когда компанией управлял ее отец. Главной причиной, по которой Кхун Тритпхон передал пост президента своей старшей дочери сразу после ее выпуска, были ее выдающиеся способности.
Она могла с первого взгляда определить, какой стиральный порошок и кондиционер нужны той или иной вещи, и даже точное количество. А что касается ароматов, то распознавать их для неё уже давно стало второй натурой.
Айрон улыбнулась сотрудникам и вежливо кивнула, заходя в пустой лифт, чтобы подняться в свой офис на восьмом этаже. Работники решили дождаться следующего лифта — не из страха, а потому что ее сияющая красота буквально лишала их дара речи.
Она подошла прямо к столу П'Сом, старшей секретарши, работавшей в компании еще со времен ее отца, — и протянула ей пакет с угощениями.
— Я купила это для вас, П'Сом, — сказала Айрон.
— Ох! Большое спасибо! — П'Сом быстро поднялась, выражая уважение.
— П'Сом, я ведь говорила, что не нужно так делать.
— Я обязана. Пусть я старше вас, но вы — президент компании. Я должна проявлять должное уважение.
— Если вы настаиваете.
Айрон улыбнулась и ответила таким же уважительным жестом, после чего вошла в свой минималистичный белый кабинет. Сев за стол, она сразу погрузилась в работу. Через мгновение в дверь постучали.
Тук... тук...
— Войдите.
— Кхун Ай, вы будете участвовать в учебной пожарной тревоге?
Женщина подняла взгляд на сотрудницу и задумчиво покрутила ручку в пальцах.
Ах... она совсем забыла, что сегодня тренировка. Хотя все сотрудники должны были участвовать, ей совершенно не хотелось стоять под солнцем и потеть, поэтому она мягко отказалась.
— Думаю, я пропущу. Сначала нужно закончить работу.
— Хорошо.
Айрон тепло улыбнулась П'Сом, которая неловко улыбнулась в ответ, прежде чем быстро закрыть дверь. Немного поработав с документами, Айрон поняла, что все еще не получила документ на утверждение сушилки. Она попыталась связаться с несколькими отделами, но никто не отвечал.
— Что же делать? Этот документ нужен срочно.
Айрон постукивала пальцами по столу, размышляя. Вопрос был слишком срочным, чтобы ждать, поэтому она решила лично спуститься в отдел закупок и найти документы на утверждение новейшей модели сушилки, пока конкуренты не опередили ее и не перехватили эту золотую возможность.
.
Когда двери лифта открылись, воздух сразу наполнился звоном десятков телефонов. Айрон быстро прошла сквозь шум, направляясь прямо в отдел закупок.
Это была ее собственная ошибка, что на недостаточно четко распределила обязанности, и в итоге никого не осталось отвечать на звонки. В следующий раз придется попросить отдел кадров разделить тренировки на утреннюю и дневную смены.
В конце концов Айрон больше не могла терпеть непрерывный звон телефонов. Она подняла трубку и мягким голосом произнесла:
— Здравствуйте, компания "I Love Laundry Co., Ltd". С вами говорит Харутая. Чем могу помочь?
Почти час Айрон без перерыва отвечала на звонки, записывая жалобы клиентов на пустых листках, чтобы потом передать их координаторам.
Она решила ответить еще на один звонок перед тем, как пойти подписывать заказ на сушильную машину, иначе могла не успеть до дневного раунда.
— Здравствуйте, компания "I Love Laundry Co., Ltd". С вами говорит Харутая. Чем могу помочь?
— [Я хочу подать жалобу на филиал XX.]
— Конечно. На что именно вы хотите пожаловаться, мадам?
— [Я отдала свое нижнее белье в вашу прачечную, но ваши сотрудники сожгли его во время глажки, и теперь я не могу его носить. Пожалуйста, сообщите своему отделу кадров насколько плохо обучены ваши сотрудники — это халатность и совершенно неприемлемо.]
...
Погодите... серьезно? Мне не послышалось? Неужели в этом мире действительно есть люди, которые гладят нижнее белье?
Айрон стояла, уперев руки в бока, с сильно нахмуренными бровями и выражением полного шока на лице. Голос клиентки снова раздался в трубке.
— [Вы еще здесь?]
— Д-да... Могу я узнать, какая часть белья была повреждена, мадам?
— [Мои трусики.]
Что?! Гладить трусики?! Это что, розыгрыш? Кто вообще отдает нижнее белье в прачечную?
Айрон оставила свои сомнения при себе и продолжила задавать вопросы.
— Могу я узнать ваше имя и номер телефона?
— [Меня зовут Сильп. Мой номер xxx.]
Айрон записала информацию и вежливо ответила:
— Наши сотрудники быстро свяжутся с соответствующим отделом, чтобы организовать компенсацию. Когда вам будет удобно посетить филиал?
— [Завтра.]
— Хорошо. Мы все организуем как можно скорее.
— [Большое спасибо.]
— Мы искренне приносим извинения за ошибку.
— [Спасибо, что занялись этим.]
— "I Love Laundry" всегда рада помочь.
После того как звонок закончился, Айрон сразу пробормотала себе под нос:
— Что за человек вообще отправляет свое нижнее белье в прачечную? Это так странно.
Она положила записку на стол и направилась к лифту, все еще чувствуя беспокойство из-за этой странной клиентки. Но затем вернулась, оторвала листок с информацией и сложила его в ладони.
Айрон быстро вернулась к работе, закончила разбирать стопку документов на столе и лично позвонила сотрудникам филиала, чтобы уточнить детали. После этого она положила папку на стол П'Сом, отчего та вздрогнула от неожиданности.
— В-вы могли просто позвонить мне, кхун Ай.
— Все в порядке. П'Сом, с этого момента я не буду приходить в офис по средам и субботам.
— Хорошо. Тогда я буду отправлять все по электронной почте. Но если какие-то документы будут важными...
— Можете звонить мне.
П'Сом тщательно все записала. Ей ужасно хотелось узнать, куда собирается ее начальница, но если Айрон сама ничего не сказала, то спрашивать не было смысла.
— П'Сом, пожалуйста, закажите для меня подарочную корзину с самым дорогим брендом нижнего белья.
— К... корзину чего?
— И еще подготовьте для меня форму сотрудника.
С этими словами Айрон развернулась и направилась обратно в кабинет, оставив секретаршу стоять с открытым ртом в полном недоумении.
— Корзину с нижним бельем?..