Клиент
"- Простите..я не нахожу слов, ч-чтобы начать разговор."
"- Что ж, в таком случае начнём с имени. Как мне вас звать?"
"-Я Кайл."
Ответ последовал слишком быстро, поэтому для себя было подчёркнуто, что это его настоящее имя. Но его шёпот был тихим для того, чтобы распознать голос и довольно громком, чтобы отчётливо слышать его речь. Но не смотря на это, он пытался скрыть своё нервное состояние, что выходило не очень.
"- Приветствую вас, Кайл. Что же вас привело к нам?"
"- Я..я, - томный выдох означающее, насколько Кайл устал и был в плохом состоянии не первый раз. - Я не знаю..я..я не хочу больше тут быть. Я ч-чувствую меня здесь ничто не тянет."
На этих словах не становится интересно. Нужно было узнать об истинных намерениях парня. Желает ли по настоящему покончить жизнь или привлечь внимания. Но этим он заполнил мою графу без моих усердств.
"- Скажите, есть ли близкие вам люди? Расскажите о людях, которым вы не безразличны. Просто подумайте, насколько сильно вы огорчите и сломаете их, раните."
В ответ могильная тишина, что сверлит уши.
"- Н-ну, у меня их нет."
"- Тогда, есть тот, кого бы вы могли называть другом?"
"- Нет.."
График под номером два заполнен.
"- Уверена, это даётся трудно, когда вы ощущаете себя единственным в своей компании."
"- Просто дрянь."
"- А что насчёт отношений или работы?"
"- Е..едва ли с кем-либо говорил. Я осознаю, ч-что не общался ни с кем почти две н-недели."
Птичка под графой три подчёркнута.
"- Неделя - долгий и в то же время быстрый срок. Обращались ли вы к врачам, чтобы описать ваши чувства?"
Гробовая тишина не первое, что преследовало девушку. Видимо эта тема была тяжелой, чтобы поднимать её.
"- М-мне выписали курс антидепрессантов. - на том конце трубки слышны, как похрустывают костяшки. - Вообще Н-не подействовали. Принимал 4 м-месяца.."
Последнее было сказано с особым затишьем.
"- Иногда я не в-вижу смысла просыпаться. Думал взять таблетки и.."
А договаривать и не нужно. Было ясно, чем ты это всё закончилось. И говорил он это крайне тихо, как и было сказано ранее. Будто стыдился своих суицидальных мыслей. Тем не менее четвертая графа заполнена. Возможно, этот клиент её заинтересовал.
"- Ох, Кайл, вам не нужно стыдиться своих мыслей. Это вполне нормально. Все мы так или иначе думали об этом. О раздумьях, что это и есть выход."
"- В-верно?"
Голос всё больше дрожит, хрипит.
"- Ну конечно же. И "Милый дом" - организация, что не терпит суждений. Мы все тут, чтобы выслушать вас. Мы не имеем права судить вас за ход мыслей или действий."
"- Это з-значит, что я могу найти упокоение Н-не только в смерти, но и в ваших словах?"
"- Возможно. Думаете, смерть даст вам покой?"
"- Очень сильно надеюсь, раз жизнь..не позволила."
Слова начинают надоедать и идти очень медленно скучно. Поэтому таких личностей, как Кайл нужно подталкивать. Надавить и заставить задуматься о серьёзности мыслей. Этот приём психологии называют "страх и облегчение".
"- Не задумывались ли вы, что не размышляли о таких серьёзных намерениях? Быть тому вам лишь не хватило поддержки? Возможно это был некий крик о помощи. Люди часто звонили и говорили о том, как быстрее желают покончить с жизнью, но на деле всё обернулось по-другому. Может, вы из этих людей, Кайл? Вы могли настолько погрязнуть в этом с головой, что не задумывалась, что ваш единственный якорь - вы сам? Не понимали, что не выйдите из всего этого, если сами не приложите сил и не найдёте в селе храбрость, чтобы отстоять? И та боль настолько разрослась, что вашим спасением оказалось позвонить мне. И эта дыра будет только расти и расти. Это и станет причиной вашей смерти и станет для вас наркотиком. И это ваши чувства, с которыми вы не смогли смириться. Я ты не смогла так прожить свою жизнь, но смогли ли вы?"
Один из кандидатов, что был загнан в угол от одной прямолинейности. Конечно, работники должны были объяснить, что в мире есть вещи, что имеют смысл и ради этого смысла и стоит жить дальше, проживать остатки своих дней. Но Арья не Валери. Она не та милая девчонка. Не смотря на близость этих двоих, они совсем разные личности. Будь бы это Валери, она бы уверяла, что всё будет хорошо и люли будут жить мирно. Розовые сопли, окрашенные в розовых очках. Но тогда это не имело бы интереса, не смысла. На смысл она плевать издавна хотела. Там, где смысл, там и мораль. Понятие морали либо отсутствует в её голове, либо имеет крохотное значение размером с крупицу.
"- Я..я не и..имею понятия. Я.."
Нервность выдавала, он и вправду застигнут врасплох.
"- Поймите же. Мы тут, чтобы быть с вами до конца, сколько бы времени это не требовало."
"- Значит, в-вы выслушаете меня?" - поинтересовался парень полу шёпотом, что почти попался на улов. Поставила приманку и отдёрнула её.
В том смысле, что в начале её слова звучали приятнее некуда. Такой бархатный милый и высокий голос резко сменяется на более низкий и твёрдый, снова возвращаясь к началу разговора, где девушка мило беседует.
Есть одна схожая манипуляция. При разговоре учитывается что-то хорошее человека, сменясь на плохой черте его действий или характера, снова так же говоря о хорошем. К примеру "Ты отлично спела, хоть и не попала в ноты с первого раза, но ты очень старалась.". Или "У тебя очень красивые глаза, не смотря на твою внешность, но ты всё так же красив." Думаю вы поняли.
Этот же приём немного отличается от упомянутого только что.
"- Но если я.."
"- Если вы? Чего вы ожидаете от меня?"
"- П-простите, мне пора."
Трубку сбросили, за очередностью слабые быстрые гудки. Сидящие на диване словно и ни заметили. Хотя это так. Они на придали никакого значения особи в рыжих волосах с серой прядью. Они уселись на диване, наслаждаясь минутами, пока клиенты не позвонят им, чтобы они а конце концов обнадёжили их пустой надеждой. Какая печаль. Они просто выполняют свою работу. И каждый это делают своими методами. Так к примеру метод Стива слишком лёгкий. Арья же знала, как решать проблему другим путём.
<Как утешить (близкого) человека>
«Засвидетельствуйте» чувства собеседника.
Подтвердите, что эти чувства вам понятны.
Помогите близкому человеку разобраться в проблеме.
Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить.
Предложите физическую поддержку, если это уместно.
Предложите способы решения проблемы
Масса тонны проявления эмпатии и симпатии, что не входило в планы Эванс. Это был пошаговый план, на деле же немного сложнее. И чтобы не усложнять, легче направить на путь самоубийства.
(Я услышу твой последний вздох, Кайл, вот увидишь.)
Мысленно поклялась Эванс, отрубаясь от транса потока, когда до её плеча не дотрагивается рука. Эванс поворачивается, чтобы увидеть знакомого коллегу, чей вид был немного взволнован.
"- Ну как? Как прошло?"
"- Фух, это ты. Лучше некуда, я так волновалась."
"- Конечно же, новичкам не даётся легко. И если кто обидит тебя просто скажи."
Арья кивнула уходящему к своему месту Стиву. Всё равно ей помощь не понадобится. Она свыкнуться сама. И без экскурсии по работе. До конца смены оставалось несколько часов. И после окончании смены, женская фигура оказалась у двери третьего этажа здании. Дверь, подписанная как "Босс. Сесилия Хоукинс." Стук в дверь и это глухое "входите". Босс был а ожидании, знал кого ждать.
"- Итак, Арья Эванс, ты опоздала, а также должна была сдать отчёт за последнюю прошлый месяц и этот. Помимо этого умудряетесь приходить с опозданием. Это ваша работа, так будьте серьёзны."
Пальцы указывали на бумагу, что Арт ровным счётом забыла на прошлой неделе. После часа отсиживании в унылом кабинете и расписании отсчёта, радости не было предела, забегая на первый этаж к двери, что вела наружу. Но не на свет. Давно стемнело.
Так как рюкзак был дома и забыт, то рыжая знала эти улицы и лазейки, с помощью которых вернутся домой раньше.
____________________
Дома. 22:00. Ровно.
Руки тянутся к ключам, а там и к ручке, поспешно открывая дверь. После прохода в гостиную, рыжая прыгает на кровать в своей комнате, в котором находился запертый балкон.
Глаза слипаются. Хотя это и довольно рано для сна, но мозг считал наоборот. Организм измучил себя, поэтому вырубился, набирая энергии.
(Хороших снов)
Шепчет себе мысленно, уже закрывая веки.
![Бессмертная Храбрость [Временно Заморожено]](https://watt-pad.ru/media/stories-1/1041/104127302a9f8f9d0f5f25a18a1c5ce3.avif)