Троллинг — это провокационная, анонимная форма поведения в интернете, при которой Тролль намеренно провоцирует других, чтобы вызвать у них реакцию: гнев, раздражение, обиду или спор. Цель тролля не всегда ясна —скорее всего, это что-то личностное, или попросту желание разжечь конфликт и получить удовольствие от чужого дискомфорта.
Чем проявляется Троллинг?
Тролль — публикует абсурдные и спорные утверждения, либо бессмысленый бред. (По типу случайных букв, или несвязанных между собой слов).
Оффтоп — комментарии, не относящиеся к теме обсуждения.
Спам — Тролль намеренно засыпает ветки кучей сообщений, дабы вызвать реакцию окружающих.
Сейлайонинг — Тролль притворяется искренни заинтересованным в вас, и в ваших увлечениях, (Мотивы не известны, но часто он делают это дабы помучить вас бесконечным вопросами, или получить информацию, с помощью которой унизит вас)
Ненависть, или хейт — Тролль высмеивает всё что с вами связано, даже если их хейт противоречит им самим, и их интересам.
Искажение — Тролль искажает слова оппонента, выставляя его в нелепом свете.
Бесконечное требование доказательств, (Пруффов) — Тролль может требовать подтверждения даже самых очевидных фактов, затягивая разговор и доводя собеседника до белого каления.
Сарказм и ирония — тонкие насмешки, двусмысленные фразы, «шутки», которые формально не выглядят как оскорбление.
Создание ложных аккаунтов — Тролль создаёт миллионы ненастоящих аккаунтов, что могут поддерживать его, и его позицию, насмехаясь над оппонентом.
Распространение опасной информации, (в том числе и дезинформация) — Тролль, как сектант, призывает человека к безрассудным действиям, запутывая, или обманывая собеседника.
Лично я разделила Троллей на два вида: Тролль-любитель и Тролль-агрессор. Давайте начнем с первого, с Тролля-любителя.
(Для начала: у всех видов Троллей возможно есть эти причины агрессии):
Идеологические: Тролль хочет навязать определённую точку зрения, срывая оппонентов и разжигая споры.
Коммерческий или корпоративный: Тролль подрывает репутацию конкурента, очерняя его товары или услуги. (Неважно чем занимается конкурент).
Политический: Он направлен на формирование нужного общественного мнения, создание эффекта «массовости» определённой позиции.
Тролль-любитель — это любитель, как ни странно. Такие Тролли троллят забавы ради, часто их насмешки не несут серьезного характера, они делают это ради развлечения, дабы взглянуть на реакцию окружающих. У таких Троллей всегда есть вероятность перерасти в нечто большее. Возможно они станут Троллями-агрессорами, а может могут покусится на реальных людей, вне интернета. Так же Тролль-любитель не ищет определенную цель, он унижает всех и вся. Часто не воспринимает всю серьезность своих действий, как что-то реальное и ответственное, не придавая этому значения
Тролль-агрессор. Их цель — по настоящему задеть, разозлить и унизить определенного человека, группу или интерес, (фандом, роман, музыка). Тролль-агрессор враждебно настроен, намереваясь оскорбить до глубины души собеседника. Часто они ищут себе жертву, превращая их жизнь в бесконечный цикл судной ночи. Пишут гадости в ЛС, публикуют провокационные посты, видео, статьи про жертву, пишут гадости везде где только можно, и подначивают округу к этому. Они спамят лишенными смысла сообщениями, угрожают, и водят любой диалог в конфликт.
Как защитится от Троллинга? Правила для соц-сетей и платформ:
Блокируйте и кидайте их в чёрный список: если вам попался типичный тролль, проще его сразу заблокировать. Вы перестанете видеть его сообщения, а он не сможет вам писать. Это самый прямой способ убрать негатив из своего окружения. Однако, стоит учесть что Тролль может обидеться на вас за это, и создаст миллионы не настоящих аккаунтов, дабы преследовать вас. Убедитесь что заблокировали все его фейки.
Настройте и фильтруйте профиль: закрывайте профиль для посторонних, ограничивайте круг тех, кто может комментировать ваши посты, включать вас в чаты или писать в личку. Поставьте ограничения на особые слова в комментариях,
Кидайте жалобы или пишете администрации: на большинстве платформ можно пожаловаться на оскорбления, спам или разжигание конфликта. Часто этого достаточно, чтобы аккаунт временно или навсегда удалили, или же ограничили.
Психологические приемы и коммуникация:
Не поддакивайте Троллю: чем больше вы ему отвечаете и говорить о нем, то тем больше вы ему льстите. Тролль чувствует значимость когда его замечают, когда обращают внимания на его «Проделки», и когда обижаются. Цель Тролля — вызывать реакцию. И когда вы их игнорируете, то они теряют интерес. Игнор — самое эффективное средство от Троллей.
Не пытайтесь поставить Тролля на место: это бессмысленно. Не трете свои нервы. ведь у таких не чувства собственного достоинства, ибо выпустить пар они могут лишь издеваясь на другим. И то в интернете. Я понимаю, очень хочется выплеснуть всё то, чего они заслуживают. Но до них не дойдет смысл ваших слов, как ни крути, все равно опорочат, хоть факты из науки им приведи. Как говориться: глухому не расскажешь, слепому не покажешь,
Моя любимая тактика:
Я искренни обожаю мило общаться с Троллями и Буллерами. Когда вы любезничаете с ними, им попросту нечего предъявить. Хочется разозлить, но не получается. Если быть настойчивым, это может вызвать привыкание у Тролля, но к вам он будет обращаться гораздо реже, нежели чем раньше. Ведь кроме вежливости и тупой наивнности из вас нечего выбить. Поэтому, будьте добры к Троллям
Итог: Тролль, тот самый чел в школе, (да где угодно) что считают себя лучше всех. Они обделены моральными принципами, и живут на приколе, прикрываясь мемами и дурацким юмором. В глубине души они обычные задиры, что стараются самоутвердится за счет простых людей, ведь признать какой-либо изъян в себе не могут, особенно когда чувствуют безнаказанность из-за анонимности. У них может быть обычная жизнь, обычная счастливая семья, но если что-то гложет изнутри, они выливают это все в просторы интернета, мешая другим пользователям. Психически стабильные люди не считают себя превыше всего, и не лезут разжигать конфликт из пустого места, лишь бы почувствовать себя значимым.
Но, есть и другие виды: бывает, Тролли делают это просто так, нащупывают почву к дальнейшей жизни. Врать что они просто дети, что не понимают что творят — глупо. Откровенно глупо. Они все понимают. Дело в том, что человек способен примерять маски, особенно когда он не может быть теми, кем хочет быть. Утешение он находит в интернете. Анонимность наградила Троллей вторым дыханием. В реальности они могут быть приветливыми — здесь токсичными
(Текст написан полностью мной)